Arbeite dort, wo aus Ideen internationale Produkte werden.

Du startest mit klassischen Assistenz- und Organisationsaufgaben und wächst Schritt für Schritt in größere Themen hinein.

Dazu gehören:

• Termine und Meetings organisieren
• Aufgaben und offene Punkte nachhalten
• Informationen und Unterlagen vorbereiten
• Recherchen durchführen und Ergebnisse strukturieren
• interne Abstimmungen koordinieren
• kleinere Projekte übernehmen
• Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen vorbereiten
• Prozesse kennenlernen und Verbesserungsideen einbringen

Mit zunehmender Erfahrung bekommst du eigene Verantwortungsbereiche.

Gesucht wird nicht jemand, der möglichst lange Assistenz (M/W/D) bleiben möchte, sondern jemand, der wachsen will.

Dabei erwarten wir nicht, dass du heute alles kannst.

Entscheidend ist, dass du lernst, Fragen stellst und zunehmend selbst erkennst, was als Nächstes passieren muss.

Du strukturierst Themen und bereitest Entscheidungen so vor, dass schnell gehandelt werden kann.

Dazu gehören:

• Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Managementinformationen
• Priorisierung und Nachhalten strategisch wichtiger Themen
• Koordination bereichsübergreifender Projekte
• Vorbereitung und Nachbereitung von Management-Meetings
• Erstellung und Strukturierung von Präsentationen und Analysen
• Identifikation von Engpässen und offenen Entscheidungen
• Abstimmung mit internen Verantwortlichen und externen Partnern
• Recherche zu Märkten, Unternehmen und neuen Geschäftsmöglichkeiten
• Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsweisen

Dabei gilt:

Ich habe es weitergegeben ist für diese Rolle kein Ergebnis.

Du möchtest wissen, was danach passiert.

Wenn eine Entscheidung fehlt, identifizierst du, welche Information benötigt wird. Wenn ein Projekt ins Stocken gerät, erkennst du den Engpass. Wenn Prioritäten miteinander konkurrieren, machst du den Konflikt sichtbar.

Du musst nicht jede Entscheidung selbst treffen.

Aber du solltest Entscheidungen leichter und besser machen.

Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Vertrieb und Einkauf zusammen und entwickelst Designs für sehr unterschiedliche Marken, Zielgruppen und Produkte.

Dazu gehören:

• Fashion wie T-Shirts, Hoodies, Polos, Jacken, Bademode und Kidswear
• Caps, Taschen, Rucksäcke und Travel-Produkte
• Trinkflaschen, Lanyards, Plüsch, Schlüsselanhänger und weitere Retail-Produkte
• Logos, Illustrationen, Placement- und All-Over-Prints
• Farbwelten, Moodboards und Designrichtungen
• Visualisierungen bis zur technisch umsetzbaren Ausarbeitung
• schnelle Varianten und neue Ansätze mithilfe von KI und modernen Design-Tools

Entscheidend ist nicht, was dir persönlich am besten gefällt. Entscheidend ist, was zur Marke, zur Zielgruppe und zum Markt passt.

Deshalb setzt du dich vor dem Design mit Kunde, bestehender Markenwelt, Verkaufsumfeld und Zielgruppe auseinander.

Du zeigst Zwischenstände früh, holst aktiv Feedback ein und entwickelst deine Arbeit weiter, bevor zu viel Zeit in die falsche Richtung läuft.

Ein Schulterblick ist für uns keine Kontrolle, sondern Teil eines guten Designprozesses.

Lieber früh korrigieren als am Ende neu anfangen.

Bei unserer Produktvielfalt und Taktfrequenz gehört außerdem dazu, Prioritäten zu verstehen und neue KI Werkzeuge konsequent einzusetzen.

CAICON entwickelt und produziert Private-Label-, Retail- und Merchandise-Produkte für internationale Marken. Unsere Produkte findest du auf Kreuzfahrtschiffen, im Automotive-Bereich, im Travel Retail und bei Unternehmen, deren Marken weltweit bekannt sind.

Von Ahrensburg bei Hamburg aus arbeiten wir mit Kunden, Lieferanten und Partnern in Deutschland, Europa, Asien und zunehmend in den USA.

Während viele Unternehmen angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Lage zurückhaltender werden, gehen wir bewusst einen anderen Weg: CAICON investiert antizyklisch in neue Märkte und baut insbesondere das Geschäft in den USA und im internationalen Kreuzfahrtmarkt konsequent aus.

Mit eigener US-Gesellschaft entstehen neue Kunden, Projekte und Anforderungen. Gleichzeitig ist unser Geschäftsführer regelmäßig international unterwegs.

Genau deshalb braucht es in dieser Position jemanden, der Struktur schafft, Themen im Blick behält und dafür sorgt, dass aus Gesprächen und Entscheidungen auch konkrete Ergebnisse werden.

Du arbeitest eng mit Geschäftsleitung und kaufmännischer Leitung zusammen und bekommst Einblick in viele Bereiche des Unternehmens.

Dabei geht es nicht um klassische Assistenz nach dem Prinzip Sag mir, was ich tun soll.

Gesucht wird jemand, der vorausdenkt und Dinge zuverlässig zusammenhält.

Bei CAICON gleicht kaum ein Auftrag dem anderen.

Heute geht es um Textilien für eine Kreuzfahrtkollektion, morgen um ein individuell entwickeltes Produkt für einen internationalen Kunden und danach um eine Nachbestellung, die schnell beim Kunden sein muss.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Einkauf, Produktentwicklung, Logistik und unseren Geschäftspartnern zusammen und sorgst dafür, dass Informationen, Termine und kaufmännische Abläufe zuverlässig ineinandergreifen.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und laufenden Aufträgen
• Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Bestellungen und Kundenprojekten
• Einholen von Preisen und Informationen bei Lieferanten
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten
• Erfassung und Pflege von Aufträgen und Daten in unserem ERP-System
• Koordination und aktive Überwachung von Terminen
• Abstimmung von Logoaufträgen, Individualisierungen und Sonderproduktionen
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
• Prüfung und Pflege relevanter Auftragsinformationen
• Vorbereitung und Nachbereitung kaufmännischer Vorgänge
• Allgemeine Büroorganisation und administrative Aufgaben

Dabei erwarten wir nicht, dass du jede Antwort sofort kennst.

Was wir erwarten:

Dass du merkst, wenn eine Antwort fehlt - und dich darum kümmerst.

Ein guter kaufmännischer Ablauf entsteht nicht dadurch, dass Informationen von A nach B weitergeleitet werden.

Er entsteht, wenn jemand den gesamten Zusammenhang im Blick behält.

Fehlt ein Termin, fragst du nach.

Ist eine Information unklar, klärst du sie.

Passt eine Angabe nicht zu dem, was vorher vereinbart wurde, sprichst du es an.

Wird ein Termin kritisch, wartest du nicht darauf, dass jemand anderes es bemerkt.

Und wenn etwas nicht funktioniert, bringst du möglichst direkt einen Lösungsvorschlag mit.

Probleme dürfen entstehen. Überraschungen möchten wir vermeiden.

Deshalb suchen wir jemanden, der seine Aufgaben zuverlässig selbst organisiert und zunehmend eigenständig Entscheidungen treffen kann.

Unterstützung bekommst du jederzeit.

Aber unser Ziel ist nicht, dich permanent an offene Aufgaben erinnern zu müssen.

Unser Ziel ist, dass sich Kolleg und Kunden auf dich verlassen können.

Du verantwortest eigene Kunden und Verkaufschancen vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und darüber hinaus.

Dazu gehören:

• Gewinnung neuer B2B-Kunden und Ausbau bestehender Accounts
• Persönliche, telefonische und digitale Kundengespräche
• Analyse von Kunden, Marken, Herausforderungen und Geschäftspotenzialen
• Entwicklung konkreter Produkt- und Verkaufsideen gemeinsam mit Design und Produktentwicklung
• Präsentation von Konzepten und Angeboten beim Kunden
• Konsequente Führung von Verkaufschancen bis zur Entscheidung
• Preis- und Abschlussgespräche
• Cross- und Upselling über Produktgruppen und Projekte hinweg
• Strategische Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
• Aufbau eines belastbaren persönlichen Netzwerks
• Konsequente Pflege von Opportunities und nächsten Schritten im CRM
• Markt- und Kundenrecherche mit LinkedIn, KI und modernen Sales-Tools
• Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Design, Einkauf und Geschäftsleitung

Unsere Kunden erwarten Beratung.

Sie erwarten Ideen, Produktwissen und jemanden, der ihre Marke versteht.

Aber genau dort beginnt für uns erst guter Vertrieb.

Ein Senior-Verkäufer erkennt, wann genug analysiert wurde und eine Entscheidung fällig ist.

Er fragt nach dem Budget.

Er spricht über Stückzahlen.

Er klärt den Entscheidungsprozess.

Er bespricht den nächsten Schritt.

Und er fragt auch nach dem Auftrag.

Nicht aggressiv. Nicht mit Verkaufstricks. Sondern selbstverständlich und verbindlich.

Denn Beratung ohne nächsten Schritt kann für beide Seiten viel Zeit kosten.

Unser Anspruch ist deshalb:

Verstehen. Begeistern. Lösung entwickeln. Entscheidung herbeiführen. Abschließen.

Wir möchten keine Verkäufer, die nach dem Auftrag erst wieder beim Kunden anrufen, wenn die Pipeline leer wird.

Du kennst deine Ansprechpartner und interessierst dich für deren Geschäft.

Du gratulierst zu Erfolgen. Du meldest dich, wenn du eine Idee siehst. Du triffst Kunden auf Messen oder auf einen Kaffee. Du weißt, welche Themen im Unternehmen gerade relevant sind.

Dadurch verändert sich die Beziehung.

Aus einem Kunden wird ein Geschäftspartner. Aus vielen Geschäftspartnern entsteht dein Netzwerk.

Genau darin liegt für uns langfristig starker Vertrieb.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktentwicklung, Design, Logistik und unseren internationalen Lieferanten zusammen und übernimmst Verantwortung für deine Vorgänge.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Produktanfragen bei bestehenden und neuen Lieferanten
• Produktrecherche und Sourcing über unsere Lieferantendatenbank und weitere Quellen
• Einholen, Vergleichen und Bewerten von Angeboten
• Kalkulation von Einstands- und Verkaufspreisen
• Vorbereitung und Unterstützung bei Kundenangeboten
• Bestellung und kaufmännische Begleitung laufender Aufträge
• Prüfung von Auftragsbestätigungen auf Preis, Menge, Spezifikation und insbesondere Liefertermin
• Aktives Nachhalten von Produktions- und Lieferterminen
• Pflege relevanter Informationen, Termine und Änderungen im ERP-System
• Abstimmung mit Lieferanten bei Änderungen, Verzögerungen oder Qualitätsproblemen
• Frühzeitige Information der Beteiligten, sobald Termine oder Vereinbarungen gefährdet sind
• Entwicklung konkreter Lösungsalternativen, wenn ein ursprünglicher Plan nicht mehr funktioniert
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Einkaufs- und Beschaffungsprozesse

Dabei gilt:

Ein Auftrag ist nicht erledigt, wenn die Bestellung verschickt wurde. Er ist erledigt, wenn die vereinbarte Leistung zuverlässig beim Kunden angekommen ist.

Bei uns bekommst du Freiraum und Vertrauen. Dazu gehört, dass du deine Themen aktiv steuerst.

Fehlt auf einer Auftragsbestätigung ein Liefertermin, klärst du ihn.

Weicht eine Spezifikation vom ursprünglichen Briefing ab, prüfst du die Abweichung.

Wird ein Liefertermin kritisch, informierst du frühzeitig und suchst nach Alternativen.

Fehlen Informationen, fragst du nach. Entdeckst du einen Fehler, sprichst du ihn an. Wird ein Vorgang kritisch, wartest du nicht bis zum nächsten Meeting.

Probleme dürfen entstehen. Überraschungen möchten wir vermeiden.

Gesucht wird deshalb kein perfekter Ablauf, sondern eine Arbeitsweise, auf die sich andere verlassen können: selbstständig, transparent und lösungsorientiert.

Du musst nicht für jedes Problem sofort die perfekte Antwort haben.

Entscheidend ist, dass du erkennst, was als Nächstes passieren muss und es aktiv voranbringst.

Du arbeitest eng mit Einkauf, Vertrieb, Produktentwicklung, Lager, Speditionen, Zollagenten und unseren internationalen Lieferanten zusammen.

Dabei behältst du deine Vorgänge im Blick, bis die Ware dort angekommen ist, wo sie hingehört.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Steuerung und Überwachung internationaler Beschaffungs- und Warenströme
• Kommunikation mit Lieferanten und Produktionspartnern, insbesondere in Asien
• Einholung, Vergleich und Bewertung internationaler Angebote
• Kalkulation von Einstandspreisen inklusive Fracht, Zoll und Importnebenkosten
• Unterstützung des Vertriebs bei internationalen Angeboten und Kundenaufträgen
• Bestellung und kaufmännische Begleitung laufender Aufträge
• Prüfung von Auftragsbestätigungen auf Preis, Menge, Spezifikation und Liefertermin
• Aktives Nachhalten von Produktions-, Verschiffungs- und Lieferterminen
• Koordination von See-, Luft-, Bahn- und Kuriertransporten
• Abstimmung mit Speditionen, Frachtführern und Zollagenten
• Prüfung von Handelsrechnungen, Packlisten, Frachtpapieren und Ursprungsnachweisen
• Unterstützung bei Zolltarifnummern, Einfuhrbestimmungen und außenwirtschaftlichen Anforderungen
• Anwendung und Prüfung von Incoterms
• Überwachung von Einfuhrabgaben und Importnebenkosten
• Pflege relevanter Auftrags-, Liefer- und Importinformationen im ERP-System
• Betreuung und Weiterentwicklung internationaler Lieferantenbeziehungen
• Disposition und Bestandsplanung auch für unsere Sparte Golfsport

Im internationalen Geschäft können kleine Unklarheiten schnell teuer werden: eine falsche Zolltarifnummer, ein fehlender Ursprungsnachweis, ein ungeklärter Verschiffungstermin oder Dokumente, die nicht zusammenpassen.

Deshalb erwarten wir nicht, dass du jedes Problem auswendig lösen kannst.

Wir erwarten, dass du erkennst, wenn etwas nicht stimmt und es klärst, bevor daraus ein größeres Problem entsteht.

Fehlt ein Dokument, fragst du nach. Ist ein Liefertermin nicht bestätigt, klärst du ihn. Stimmen Rechnung, Packliste oder Auftragsbestätigung nicht überein, prüfst du die Abweichung. Wird eine Verschiffung kritisch, informierst du frühzeitig und suchst nach Alternativen.

Probleme dürfen entstehen. Überraschungen möchten wir vermeiden.

Internationaler Handel funktioniert nicht mit dem Satz:

Das habe ich weitergegeben.

Entscheidend ist, was danach passiert.

Du hältst offene Punkte selbstständig nach, prüfst Informationen auf Plausibilität und gibst relevante Veränderungen aktiv an die Beteiligten weiter. Bei Problemen wartest du nicht darauf, dass jemand anderes sie entdeckt, sondern sprichst sie früh an und bringst möglichst einen Lösungsvorschlag mit.

Eine Bestellung ist deshalb für dich nicht erledigt, sobald sie ausgelöst wurde.

Deine Verantwortung endet, wenn die Ware korrekt verzollt, verfügbar und wie vereinbart am Ziel angekommen ist.

Unterstützung bekommst du jederzeit. Unser Ziel ist trotzdem nicht, dich an offene Punkte erinnern zu müssen.

Unser Ziel ist, dass sich Kollegen, Vertrieb und Kunden auf deine Informationen und Termine verlassen können.

• Du lernst die Annahme, Kontrolle und sachgerechte Einlagerung von Waren
• Du unterstützt bei der Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung von Kundenaufträgen
• Du arbeitest mit Scannern, Lagerverwaltungssystemen und digitalen Prozessen
• Du buchst Warenbewegungen im Warenwirtschaftssystem
• Du hilfst bei Bestandskontrollen, Inventuren und der Warenpflege
• Du lernst den Umgang mit Versandsoftware, Paketdiensten und Speditionen
• Du bekommst Einblicke in logistische Abläufe, Lieferketten und Kennzahlen
• Du arbeitest mit Einkauf, Vertrieb, Produktion und externen Dienstleistern zusammen

Du sorgst gemeinsam dafür, dass Waren vom Wareneingang bis zum Versand zuverlässig durch unser Lager laufen.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Annahme und Entladung eingehender Waren und Container
• Sorgfältige Wareneingangskontrolle auf Menge, Zustand und erkennbare Abweichungen
• Korrekte Verbuchung aller Warenbewegungen in unserem Warenwirtschaftssystem
• Einlagerung der Ware auf den festgelegten Lagerplätzen
• Konsequente Einhaltung unserer Lagerplatzstruktur und Lagerordnung
• Kommissionierung und Verpackung von Kundenaufträgen
• Vorbereitung und Abwicklung von Paket-, Speditions- und Palettenversand
• Versand an Geschäftskunden sowie direkte Belieferung von Endverbrauchern
• Versand von Import- und Exportsendungen
• Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Versandunterlagen
• Nutzung verschiedener Versanddienstleister, Speditionen und Versandportale
• Durchführung und Unterstützung bei Bestandskontrollen und Inventuren
• Klärung von Differenzen zwischen tatsächlichem Bestand und Systembestand
• Ordnung und Sauberkeit im Lager sowie verantwortungsvoller Umgang mit Waren und Arbeitsmitteln
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Lager- und Versandprozesse
• Übernahme kleinerer technischer und hausmeisterlicher Aufgaben rund um Lager und Gebäude

Wenn ein Artikel im System auf einem bestimmten Lagerplatz liegt, muss er dort auch zu finden sein.

Wenn Ware eintrifft, wird sie nicht einfach abgestellt, sondern kontrolliert und korrekt eingebucht.

Wenn Mengen oder Artikel nicht mit den Unterlagen übereinstimmen, wird die Differenz geklärt.

Ein sauberer Lagerbestand entsteht nicht bei der Inventur. Er entsteht jeden Tag.

Gerade wenn mehrere größere Lieferungen innerhalb kurzer Zeit eintreffen, zeigt sich, wie wichtig klare Lagerplätze, korrekte Buchungen und ein Team sind, das mitdenkt.

Probleme dürfen entstehen. Entscheidend ist, dass du sie ansprichst und bei der Lösung mitwirkst.

Unser Ziel ist ein Lager, auf dessen Bestände und Abläufe sich Einkauf, Vertrieb und unsere Kunden verlassen können.

CAICON verbindet viele unterschiedliche Bereiche unter einem Dach: Vertrieb, Design, Produktentwicklung, Einkauf, kaufmännische Abwicklung, Logistik, E-Commerce, Marketing und Verwaltung.

Deshalb gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, bei uns einzusteigen.

• Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d)
• Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)
• Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung Großhandel (m/w/d)
• Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement Fachrichtung Außenhandel (m/w/d)
• Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement (m/w/d)
• Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
• Fachlagerist/-in (m/w/d)

• Vertrieb / Sales (m/w/d)
• Einkauf und Auftragsabwicklung (m/w/d)
• Produktentwicklung / Produktmanagement (m/w/d)
• Design / Grafik / Fashion (m/w/d)
• E-Commerce (m/w/d)
• Marketing (m/w/d)
• Personal / HR (m/w/d)
• Finance / kaufmännische Verwaltung (m/w/d)
• Kundenservice (m/w/d)
• Lager und Logistik (m/w/d)

Dein Hintergrund passt in keine dieser Kategorien?

Dann interessiert uns umso mehr, welchen Mehrwert du bei CAICON einbringen möchtest.

Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb, Produktentwicklung, Design und Einkauf zusammen und entwickelst Schritt für Schritt eigene Kundenbeziehungen.

Dazu gehören:

• Ansprache und Qualifizierung neuer und bestehender Kunden
• Telefonische und persönliche Kundengespräche
• Bedarf verstehen und passende Produktideen entwickeln
• Termine vorbereiten, durchführen und konsequent nachhalten
• Angebote gemeinsam mit den internen Teams zum Abschluss führen
• Cross- und Upselling-Potenziale bei bestehenden Kunden erkennen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Reaktivierung bestehender Kontakte und Kunden
• Konsequente Pflege von Kontakten, Chancen und nächsten Schritten im CRM
• Nutzung von LinkedIn, KI und digitalen Tools für Recherche und Vertrieb

Gute Verkäufer hören zuerst zu.

Sie verstehen, was ein Kunde wirklich erreichen möchte. Sie stellen Fragen, bringen Ideen ein und schaffen Vertrauen.

Aber dann führen sie das Gespräch auch weiter.

Was ist der nächste Schritt? Wann entscheiden wir? Was braucht der Kunde noch? Wie kommen wir zum Auftrag?

Genau das möchten wir dir weiter vermitteln.

Du sollst niemandem etwas aufdrängen. Aber du solltest Freude daran haben, eine gute Gelegenheit auch tatsächlich zum Abschluss zu bringen.

Ein sympathisches Gespräch ist schön. Ein zufriedener Kunde, der bestellt und wiederkommt, ist das Ziel.

Langfristig soll dein Kundenstamm eher wie ein gutes berufliches Netzwerk funktionieren.

Du kennst deine Ansprechpartner. Du weißt, was sie beschäftigt. Du meldest dich nicht nur dann, wenn du etwas verkaufen möchtest. Und wenn eine passende Idee auftaucht, denkst du an den richtigen Kunden.

So entstehen Beziehungen, aus denen über Jahre Geschäft wächst.

• Teamführung im Alltag: Du führst unser kleines Team aus Produktmanagement, Einkauf und Design und bist gleichzeitig selbst operativer Teil des Teams.
• Verantwortung von Anfang bis Ende: Du sorgst dafür, dass Projekte, Entwicklungen und Bestellungen nicht irgendwo im Prozess liegen bleiben, sondern bis zum vereinbarten Ergebnis weitergeführt werden.
• Prioritäten & Projektsteuerung: Du behältst laufende Entwicklungen, Angebote, Muster und Bestellungen im Blick, setzt klare Prioritäten und sorgst für verbindliche Timelines und Rückmeldungen.
• Klare Verantwortlichkeiten: Dein Team weiß, wer was bis wann erledigt. Du hältst wichtige Termine nach und greifst frühzeitig ein, wenn ein Projekt vom Kurs abkommt.
• Proaktive Kommunikation: Fehlende Informationen, Verzögerungen oder Risiken werden nicht erst sichtbar, wenn jemand nachfragt. Du sorgst dafür, dass relevante Themen frühzeitig kommuniziert und geklärt werden.
• Produktentwicklung: Du begleitest Produkte und Kollektionen von der ersten Idee über Muster, Kalkulation und Freigabe bis zur Produktion und Auslieferung.
• Einkauf & Lieferanten: Du arbeitest mit unseren langjährigen internationalen Lieferanten, bewertest neue Partner und sorgst gemeinsam mit deinem Team für marktgerechte Preise, Qualität und Termine.
• Design steuern: Du übersetzt Kundenanforderungen in klare Briefings, gibst frühzeitig Feedback und sorgst dafür, dass Designs kommerziell zum Kunden, zur Marke und zur jeweiligen Zielgruppe passen.
• Schulterblicke statt späte Korrekturen: Bei wichtigen Entwicklungs- und Designprojekten sorgst du dafür, dass früh geprüft wird, ob Richtung, Qualität und Kundenanforderung zusammenpassen.
• Qualität sichern: Du definierst bei kritischen Projektschritten klare Kontrollpunkte und stellst sicher, dass Fehler erkannt und gelöst werden, bevor sie beim Kunden ankommen.
• Probleme lösen: Wenn etwas nicht nach Plan läuft, suchst du nach umsetzbaren Optionen, gibst eine Empfehlung und sorgst dafür, dass das Projekt weiterkommt.
• Kapazitäten steuern: Du erkennst, wenn Aufgaben kollidieren, verteilst Arbeit sinnvoll im Team und entscheidest, was Priorität hat, was delegiert werden kann und was bewusst warten muss.
• International arbeiten: Du stellst dich auf unterschiedliche Märkte und Kundenanforderungen ein und arbeitest eng mit unseren Kunden, Teams und Partnern in Europa, den USA und Asien zusammen.
• KI & digitale Tools nutzen: Du nutzt KI, Automatisierung und digitale Tools aktiv, um Routinearbeit zu reduzieren und Prozesse schneller, effizienter und sicherer zu machen.
• Prozesse verbessern: Du erkennst unnötige Arbeitsschritte und entwickelst gemeinsam mit deinem Team pragmatische Lösungen, die im Arbeitsalltag tatsächlich funktionieren.

Dein Ziel ist klar: Verkaufschancen besser vorbereiten und dafür sorgen, dass sie konsequent verfolgt werden.

Dazu gehören:

• Bearbeitung und Qualifizierung warmer Leads
• telefonische und schriftliche Erstansprache
• Terminvereinbarung für den Vertrieb
• Recherche zu potenziellen Kunden und Ansprechpartnern
• Vorbereitung wichtiger Informationen vor Kundengesprächen
• Pflege und konsequentes Nachhalten von Leads im CRM
• Unterstützung bei Angeboten, Präsentationen und Verkaufsterminen
• Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Vorbereitung bestehender Kunden für weitere Vertriebsansätze
• Auswertungen und Analysen aus dem CRM
• Nachhalten vereinbarter nächster Schritte

Ein Kontakt im CRM bringt noch keinen Umsatz.

Deshalb interessiert dich:

Was passiert als Nächstes?

Wurde der Kunde erreicht? Gibt es einen Termin? Welche Themen sind für ihn interessant? Welche Informationen braucht der Verkäufer? Wann muss erneut Kontakt aufgenommen werden?

Du hältst diese Punkte selbstständig nach und sorgst dafür, dass gute Chancen nicht im Tagesgeschäft verloren gehen.

Dein Erfolg zeigt sich daran, dass der Vertrieb besser vorbereitet beim Kunden sitzt und mehr Zeit für Verkauf hat.